Viele Unternehmen fragen sich, wie sie DSGVO-konformes E-Mail-Marketing umsetzen können. Gerade kleine und mittlere Unternehmen sind beim Thema Datenschutz oft unsicher. Hier erfährst du, wie du Newsletter rechtssicher versendest – von der Einwilligung bis zur Technik. Mit praktischer Checkliste und allen wichtigen Pflichten nach DSGVO.
Für dich kurz zusammengefasst
- DSGVO-konformes E-Mail-Marketing erfordert die ausdrückliche Einwilligung der Empfänger.
- Das Double-Opt-in-Verfahren ist der rechtssichere Standard für die Einwilligungsdokumentation.
- Jede Marketing-E-Mail muss Pflichtangaben wie Impressum, Abmeldelink und Datenschutzinformationen enthalten.
- Bei Verstößen drohen hohe Bußgelder und Abmahnungen.
- Mit einer Checkliste und technischen Maßnahmen sicherst du den rechtssicheren Newsletter-Versand ab.
Was bedeutet DSGVO-konformes E-Mail-Marketing?
DSGVO-konformes E-Mail-Marketing bedeutet, dass du beim Newsletter-Versand die Datenschutz-Grundverordnung einhältst, insbesondere durch eine vorherige Einwilligung der Empfänger, transparente Informationen und die sichere Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), die seit 2018 gilt, regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten in der EU. Im Kontext von E-Mail-Marketing betrifft das alle Prozesse, bei denen du E-Mail-Adressen sammelst, speicherst und für den Versand von Newslettern nutzt. Gerade bei der Verarbeitung von E-Mail-Adressen ist es wichtig, dass du die Daten nicht nur sicher speicherst, sondern auch den Zugriff darauf beschränkst. Nur autorisierte Personen sollten die Möglichkeit haben, auf diese sensiblen Daten zuzugreifen. Darüber hinaus empfiehlt es sich, regelmäßige Schulungen für Mitarbeitende durchzuführen, damit jeder im Unternehmen die Bedeutung des Datenschutzes versteht und weiß, wie er im Arbeitsalltag umzusetzen ist. Das Bewusstsein für den Schutz personenbezogener Daten sollte Teil der Unternehmenskultur werden, damit alle Beteiligten verantwortungsvoll mit den Informationen umgehen.
Wichtige Begriffe sind dabei:
- Einwilligung: Die ausdrückliche Zustimmung des Empfängers zum Erhalt von Werbe-E-Mails.
- Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse).
- Verarbeitung: Jeder Vorgang im Zusammenhang mit diesen Daten – vom Erheben bis zum Löschen.
Warum ist rechtssicherer Newsletter-Versand so wichtig? Zum einen schützt du so die Privatsphäre deiner Empfänger. Zum anderen schützt du dein Unternehmen vor teuren Abmahnungen und Bußgeldern, die bei Verstößen gegen die DSGVO drohen. In der Praxis zeigt sich, dass viele Unternehmen erst nach einer Abmahnung oder einer Datenschutzprüfung auf die Einhaltung der DSGVO achten. Es ist jedoch ratsam, von Anfang an alle Vorgaben umzusetzen, um Risiken zu minimieren. Ein proaktiver Ansatz spart nicht nur Kosten, sondern stärkt auch das Vertrauen deiner Empfänger in dein Unternehmen. Wenn du transparent kommunizierst, wie du mit Daten umgehst, fühlen sich deine Newsletter-Abonnenten sicherer und sind eher bereit, deine Inhalte zu lesen und zu empfehlen.
💡 Gut zu wissen
Für rechtssicheres E-Mail-Marketing unter der DSGVO ist grundsätzlich eine ausdrückliche, vorherige Einwilligung der Empfänger erforderlich.
✅ Tipp
Achte darauf, dass du alle Prozesse rund um die Datenerhebung und -verarbeitung dokumentierst. Das hilft dir, im Falle einer Prüfung schnell und transparent Auskunft geben zu können.
Achtung: Datenschutzverletzungen vermeiden
Schon kleine Fehler bei der Datenerhebung oder beim Versand von Newslettern können als Datenschutzverletzung gewertet werden. Überprüfe daher regelmäßig, ob du alle Anforderungen der DSGVO erfüllst, um Abmahnungen und Bußgelder zu vermeiden.
Mehr Tipps findest du auch unter Online-Marketing im digitalen Zeitalter und Content-Marketing und Corporate Publishing.
Welche Pflichtangaben und Inhalte muss eine DSGVO-konforme Marketing-E-Mail enthalten?
Eine DSGVO-konforme Marketing-E-Mail muss zwingend einen Abmeldelink, ein vollständiges Impressum und transparente Datenschutzinformationen enthalten, zudem sollte die E-Mail verschlüsselt übertragen werden. Diese Pflichtangaben sorgen dafür, dass Empfänger jederzeit nachvollziehen können, wer hinter dem Newsletter steht und wie sie sich abmelden können. Besonders der Abmeldelink ist ein zentrales Element: Er muss so gestaltet sein, dass er leicht auffindbar und mit nur einem Klick nutzbar ist. Versteckte oder schwer erreichbare Abmeldemöglichkeiten gelten als Verstoß gegen die DSGVO und können zu Sanktionen führen.
Das Impressum, das die Identität des Absenders offenlegt, ist gesetzlich vorgeschrieben. Ebenso müssen Empfänger jederzeit die Möglichkeit haben, sich per Abmeldelink unkompliziert abzumelden. Nach Art. 13 DSGVO sind zudem Datenschutzinformationen über die Datenverarbeitung erforderlich. Diese Informationen sollten klar und verständlich formuliert sein, damit auch Empfänger ohne juristische Vorkenntnisse nachvollziehen können, was mit ihren Daten geschieht. Es empfiehlt sich, einen direkten Link zu den vollständigen Datenschutzinformationen in jede E-Mail einzubauen. So erfüllst du nicht nur die gesetzlichen Vorgaben, sondern stärkst auch das Vertrauen deiner Empfänger.
| Pflichtangabe | Beschreibung |
|---|---|
| Impressum | Name, Adresse, Kontakt des Absenders |
| Abmeldelink | Jederzeitige, einfache Abmeldung ermöglichen |
| Datenschutzinformationen | Transparente Hinweise zur Datenverarbeitung nach Art. 13 DSGVO |
| Verschlüsselung | Sichere Übertragung der E-Mails (z. B. TLS) |
Technisch solltest du für Verschlüsselung sorgen, damit die E-Mails vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Das erhöht den E-Mail-Datenschutz und ist nach Art. 32 DSGVO verpflichtend. In der Praxis empfiehlt es sich, regelmäßig zu überprüfen, ob die verwendeten Verschlüsselungsstandards noch aktuell sind und ob der Versandserver korrekt konfiguriert ist. Viele Anbieter von Newsletter-Tools bieten mittlerweile automatische Verschlüsselung an, aber du solltest dich nicht allein darauf verlassen. Teste gelegentlich den Versand mit unterschiedlichen E-Mail-Clients, um sicherzustellen, dass die Verschlüsselung tatsächlich funktioniert und keine Fehlermeldungen auftreten. Außerdem ist es ratsam, die Zuständigkeiten im Team klar zu regeln, damit bei technischen Problemen schnell reagiert werden kann und keine E-Mail ohne die notwendigen Pflichtangaben versendet wird.
💡 Gut zu wissen
Jede Marketing-E-Mail muss einen klaren Abmeldelink, ein vollständiges Impressum und transparente Datenschutzinformationen nach Art. 13 DSGVO enthalten.
⚠️ Achtung
Achte darauf, dass der Abmeldelink in jeder E-Mail gut sichtbar ist und tatsächlich funktioniert. Fehlerhafte Links können zu Abmahnungen führen.
Tipp: Pflichtangaben automatisieren
Viele Newsletter-Tools ermöglichen es, Pflichtangaben wie Impressum, Abmeldelink und Datenschutzinformationen automatisch in jede E-Mail einzufügen. Nutze diese Funktionen, um Fehler zu vermeiden und den Versand effizienter zu gestalten.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Gestaltung der E-Mails selbst. Achte darauf, dass die Pflichtangaben nicht im Kleingedruckten versteckt werden, sondern klar und deutlich sichtbar sind. Viele Unternehmen platzieren das Impressum und den Abmeldelink am Ende der E-Mail, aber du kannst auch im Header einen Hinweis auf die wichtigsten Informationen geben. Das schafft zusätzliche Transparenz und zeigt, dass du Datenschutz ernst nimmst. Außerdem solltest du regelmäßig kontrollieren, ob die Links funktionieren und die Inhalte aktuell sind – zum Beispiel nach einem Website-Relaunch oder wenn sich Kontaktdaten ändern. So stellst du sicher, dass deine Marketing-E-Mails jederzeit den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und das Vertrauen deiner Empfänger erhalten bleibt.
Schritt-für-Schritt-Checkliste: So versendest du Newsletter DSGVO-konform
Mit dieser Schritt-für-Schritt-Checkliste stellst du sicher, dass dein Newsletter-Versand alle DSGVO-Anforderungen erfüllt – von der Einwilligung über technische Maßnahmen bis zur regelmäßigen Kontrolle. Die Umsetzung einer solchen Checkliste hilft dir nicht nur, den Überblick über alle Pflichten zu behalten, sondern vereinfacht auch die Zusammenarbeit im Team. Gerade wenn mehrere Personen an der Erstellung und dem Versand von Newslettern beteiligt sind, sorgt eine klare Aufgabenverteilung dafür, dass keine wichtigen Schritte vergessen werden.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der die Datenverarbeitung durch externe Dienstleister wie Newsletter-Tools regelt, ist zwingend erforderlich, um die DSGVO-Anforderungen zu erfüllen. Die Verschlüsselung der E-Mails nach Art. 32 DSGVO ist ebenso erforderlich wie die regelmäßige Überprüfung deiner Prozesse. In der Praxis hat sich bewährt, feste Zeitpunkte für die Kontrolle der Abläufe festzulegen, zum Beispiel einmal im Quartal. So kannst du sicherstellen, dass neue gesetzliche Anforderungen oder technische Änderungen zeitnah umgesetzt werden. Darüber hinaus ist es sinnvoll, einen Verantwortlichen für das E-Mail-Marketing zu benennen, der die Einhaltung der DSGVO im Blick behält und als Ansprechpartner für Rückfragen dient.
Deine DSGVO-Checkliste für den Newsletter-Versand:
Step-by-Step: Newsletter DSGVO-konform versenden
- 1. Einwilligung der Empfänger einholen (Double-Opt-in)
- 2. Auftragsverarbeitungsvertrag mit Newsletter-Tool abschließen
- 3. Pflichtangaben (Impressum, Abmeldelink, Datenschutz) einfügen
- 4. E-Mails verschlüsselt versenden
- 5. Einwilligungen und Prozesse dokumentieren
- 6. Regelmäßig Datenschutzmaßnahmen überprüfen
Praxis-Tipps für rechtssichere Umsetzung:
- Nutze professionelle Newsletter-Tools mit DSGVO-Funktionen.
- Halte alle Einwilligungen und Abmeldungen sauber fest.
- Überprüfe regelmäßig, ob deine Datenschutzinformationen aktuell sind.
- Schule dein Team im Umgang mit personenbezogenen Daten.
💡 Gut zu wissen
Mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag und verschlüsseltem Versand erfüllst du wichtige technische und rechtliche Anforderungen der DSGVO.
✅ Tipp
Dokumentiere jeden Schritt: Von der Einwilligung bis zum Versand – so bist du im Falle einer Prüfung auf der sicheren Seite.
⚠️ Achtung
Vergiss nicht, auch die Löschung von Empfängerdaten zu dokumentieren, wenn sich jemand abmeldet. Das ist ein wichtiger Bestandteil der DSGVO-Pflichten.
Tipp: Interne Prozesse regelmäßig schulen
Schule dein Team regelmäßig zu den Anforderungen der DSGVO im E-Mail-Marketing. So stellst du sicher, dass alle Mitarbeitenden auf dem aktuellen Stand sind und Fehler im Umgang mit personenbezogenen Daten vermieden werden.
Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Auswahl des passenden Newsletter-Tools. Achte darauf, dass der Anbieter seinen Sitz in der EU hat oder zumindest die DSGVO-konforme Verarbeitung der Daten vertraglich zusichert. Prüfe außerdem, ob das Tool Funktionen wie automatisches Double-Opt-in, Abmeldelinks und die Möglichkeit zur Dokumentation von Einwilligungen bietet. In der Praxis zeigt sich, dass Tools mit intuitiver Benutzeroberfläche und automatisierten Prozessen den Aufwand für die Einhaltung der DSGVO erheblich reduzieren. Dennoch bleibt es wichtig, die Einstellungen regelmäßig zu kontrollieren und Updates des Anbieters im Blick zu behalten, damit neue Funktionen oder Änderungen an den Datenschutzbestimmungen rechtzeitig berücksichtigt werden.
Wenn du diese Checkliste Schritt für Schritt abarbeitest und die Aufgaben klar verteilst, minimierst du das Risiko von Datenschutzverstößen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf beim Newsletter-Versand. Erfahrungsgemäß profitieren Unternehmen, die ihre Prozesse regelmäßig überprüfen und dokumentieren, von einer höheren Rechtssicherheit und einem besseren Ruf bei ihren Empfängern.
Welche Einwilligung ist für Newsletter nach DSGVO nötig?
Für den Versand von Newslettern nach DSGVO ist eine ausdrückliche, dokumentierte Einwilligung der Empfänger erforderlich, die am sichersten über das Double-Opt-in-Verfahren eingeholt wird; nur für Bestandskunden gibt es Ausnahmen. Die Einwilligung sollte so gestaltet sein, dass sie freiwillig, informiert und eindeutig ist. Das bedeutet, dass der Empfänger klar erkennen muss, wozu er seine Zustimmung gibt, und dass keine versteckten Klauseln oder vorab angekreuzten Checkboxen verwendet werden dürfen. In der Praxis empfiehlt es sich, die Einwilligungserklärung so kurz und verständlich wie möglich zu halten, um Missverständnisse zu vermeiden.
Das Double-Opt-in-Verfahren, bei dem Empfänger ihre Anmeldung per Bestätigungslink verifizieren, gilt als rechtssicherer Standard. Damit stellst du sicher, dass wirklich der Inhaber der E-Mail-Adresse den Newsletter bestellt hat. Die Einwilligung muss dokumentiert werden – idealerweise mit Zeitstempel, IP-Adresse und Bestätigungsmail. Viele Newsletter-Tools bieten hierfür automatisierte Lösungen an, die den Prozess erheblich erleichtern. Es ist ratsam, regelmäßig zu prüfen, ob die Dokumentation vollständig ist und ob alle erforderlichen Daten korrekt gespeichert werden. Im Falle einer Prüfung durch die Aufsichtsbehörde musst du nachweisen können, dass jede Einwilligung ordnungsgemäß eingeholt wurde.
✅ Tipp
Das Double-Opt-in-Verfahren dokumentiert die Einwilligung ideal und schützt dich vor Abmahnungen.
Double-Opt-in Ablauf – Schritt für Schritt:
- 1. Nutzer trägt sich in das Newsletter-Formular ein.
- 2. Er erhält eine Bestätigungsmail mit Link.
- 3. Erst nach Klick auf diesen Link wird die Anmeldung aktiviert.
Eine Ausnahme gibt es für Bestandskunden nach § 7 Abs. 3 UWG: Du darfst ihnen Newsletter zu ähnlichen Produkten senden, wenn sie beim Kauf ihre E-Mail angegeben und nicht widersprochen haben. Dennoch solltest du auch bei Bestandskunden transparent kommunizieren, dass sie jederzeit der Zusendung von Newslettern widersprechen können. Ein klarer Hinweis auf das Widerspruchsrecht in jeder E-Mail ist unerlässlich, um rechtliche Risiken zu vermeiden. In der Praxis empfiehlt es sich, regelmäßig zu überprüfen, ob die Voraussetzungen für diese Ausnahme weiterhin erfüllt sind, insbesondere wenn sich das Produktangebot deines Unternehmens ändert.
⚠️ Achtung
Vergiss nicht: Auch bei Bestandskunden muss ein klarer Hinweis auf das Widerspruchsrecht erfolgen!
💡 Gut zu wissen
Viele Newsletter-Tools bieten automatisierte Double-Opt-in-Prozesse und speichern die Einwilligung rechtssicher. Prüfe regelmäßig, ob dein Tool diese Funktion korrekt umsetzt.
Gut zu wissen: Einwilligung regelmäßig überprüfen
Es reicht nicht aus, die Einwilligung nur einmal einzuholen. Überprüfe in regelmäßigen Abständen, ob die Einwilligungen noch aktuell sind und dokumentiere jede Änderung sorgfältig. So bist du bei einer Prüfung auf der sicheren Seite.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Möglichkeit zur einfachen Widerrufung der Einwilligung. Du solltest sicherstellen, dass Empfänger jederzeit und ohne großen Aufwand ihre Zustimmung widerrufen können – zum Beispiel über einen Abmeldelink oder eine kurze Mitteilung. In der Praxis empfiehlt es sich, den Widerruf so unkompliziert wie möglich zu gestalten, damit keine Frustration bei den Empfängern entsteht. Außerdem solltest du darauf achten, dass nach dem Widerruf alle Daten, die für den Newsletter-Versand genutzt wurden, zeitnah gelöscht werden. Das schützt nicht nur die Rechte der Betroffenen, sondern zeigt auch, dass du die Vorgaben der DSGVO ernst nimmst und transparent umsetzt.
Was droht bei Verstößen gegen die DSGVO im E-Mail-Marketing?
Bei Verstößen gegen die DSGVO im E-Mail-Marketing drohen hohe Bußgelder bis zu 20 Millionen Euro oder 4% des Jahresumsatzes sowie teure Abmahnungen mit erheblichen Streitwerten. Die Aufsichtsbehörden gehen zunehmend aktiv gegen Unternehmen vor, die die Datenschutzvorgaben nicht einhalten. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Verstoß absichtlich oder versehentlich erfolgt ist – schon kleine Nachlässigkeiten können gravierende Konsequenzen haben.
Bußgelder nach Art. 83 DSGVO, die bei besonders schweren Datenschutzverstößen verhängt werden können, können existenzbedrohend sein. Je nach Schwere des Verstoßes sind bis zu 20 Millionen Euro oder 4% des weltweiten Jahresumsatzes möglich. Zusätzlich drohen Abmahnungen durch Mitbewerber oder Verbraucherzentralen – mit Streitwerten von 7.500 Euro (privat) bis 30.000 Euro (gewerblich). In der Praxis zeigt sich, dass besonders häufig fehlende oder fehlerhafte Einwilligungen sowie unvollständige Pflichtangaben zu Abmahnungen führen. Auch technische Mängel, wie eine fehlende Verschlüsselung beim Versand, werden immer wieder beanstandet. Es lohnt sich also, alle Prozesse regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.
⚠️ Achtung
Typische Fehler wie fehlende Einwilligung, kein Abmeldelink oder unverschlüsselte E-Mails führen schnell zu Abmahnungen und hohen Kosten.
- Fehlende Einwilligung – riskante Abmahnfalle
- Unvollständige Pflichtangaben – Abmahnung und Bußgeld möglich
- Technische Mängel – Datenschutzverstöße durch fehlende Verschlüsselung
Schütze dich und dein Unternehmen, indem du alle Pflichten für DSGVO-konforme Newsletter beachtest und regelmäßig überprüfst. Ein weiterer wichtiger Schritt ist es, interne Prozesse so zu gestalten, dass Fehler möglichst früh erkannt werden. Erfahrungsgemäß ist es hilfreich, ein Vier-Augen-Prinzip einzuführen, bei dem jede E-Mail vor dem Versand von einer zweiten Person geprüft wird. So lassen sich versehentliche Fehler wie ein fehlender Abmeldelink oder eine falsche Empfängerliste vermeiden. Darüber hinaus solltest du auf dem Laufenden bleiben, was aktuelle Urteile und Empfehlungen der Datenschutzbehörden betrifft. Änderungen in der Rechtsprechung können Auswirkungen auf deine Newsletter-Praxis haben. Es lohnt sich daher, regelmäßig Fachportale oder die Webseiten der Aufsichtsbehörden zu besuchen, um über neue Entwicklungen informiert zu bleiben.
✅ Tipp
Führe regelmäßige Audits deiner Newsletter-Prozesse durch. So erkennst du frühzeitig Schwachstellen und kannst rechtzeitig nachbessern, bevor es zu Problemen kommt.
💡 Gut zu wissen
Auch kleine Fehler, wie ein vergessener Abmeldelink, können zu hohen Kosten führen. Prüfe daher jede E-Mail vor dem Versand sorgfältig.
Gut zu wissen: Rechtsschutz und Beratung
Im Falle einer Abmahnung oder eines Bußgeldverfahrens kann es hilfreich sein, rechtzeitig juristischen Rat einzuholen. Viele Unternehmen sichern sich zusätzlich mit einer Rechtsschutzversicherung ab, um im Ernstfall vorbereitet zu sein.
Ein weiterer Risikofaktor ist die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, etwa beim Versand über spezialisierte Newsletter-Tools. Auch hier bist du als Versender dafür verantwortlich, dass alle Datenschutzvorgaben eingehalten werden. Prüfe daher regelmäßig, ob der Dienstleister die Daten DSGVO-konform verarbeitet, und dokumentiere diese Überprüfung. In der Praxis hat sich bewährt, die wichtigsten Prozesse und Verantwortlichkeiten schriftlich festzuhalten, damit im Ernstfall schnell nachvollzogen werden kann, wer für welchen Bereich zuständig ist. So kannst du im Falle einer Prüfung oder eines Vorfalls gezielt reagieren und nachweisen, dass du alle notwendigen Maßnahmen getroffen hast, um Datenschutzverstöße zu vermeiden.
Kurz zusammengefasst: DSGVO-konformes E-Mail-Marketing leicht gemacht
Du siehst: DSGVO-konformes E-Mail-Marketing ist kein Hexenwerk, wenn du die wichtigsten Schritte beachtest. Nutze die Checkliste, um deinen Newsletter-Versand rechtssicher aufzustellen. Überprüfe regelmäßig deine Prozesse und halte dich an die Pflichten für DSGVO-konforme Newsletter.
Wenn du tiefer einsteigen möchtest, findest du hier weitere Ressourcen zum Online-Marketing im digitalen Zeitalter oder kannst dich individuell beraten lassen. Setze jetzt die Tipps um und schütze dein Unternehmen vor Abmahnungen und Bußgeldern!
💡 Gut zu wissen
Viele Unternehmen profitieren davon, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, der regelmäßig die Prozesse prüft und als Ansprechpartner für Fragen rund um den Newsletter-Versand zur Verfügung steht.
✅ Tipp
Erstelle eine interne Checkliste, die du vor jedem Versand durchgehst. So stellst du sicher, dass keine Pflichtangabe vergessen wird und dein Newsletter immer DSGVO-konform bleibt.
Häufige Fragen zu DSGVO-konformes E-Mail-Marketing
Wie versende ich Newsletter DSGVO-konform?
Du versendest Newsletter DSGVO-konform, indem du eine ausdrückliche Einwilligung per Double-Opt-in einholst, alle Pflichtangaben machst und technische Datenschutzmaßnahmen umsetzt. Weitere Informationen zu modernen Marketing-Strategien findest du im Beitrag Online-Marketing im digitalen Zeitalter.
Ist Double-Opt-in für Newsletter Pflicht?
Das Double-Opt-in ist zwar gesetzlich nicht explizit vorgeschrieben, aber der sicherste Weg, die Einwilligung nach DSGVO nachzuweisen. Wie du Content gezielt für deine Zielgruppe aufbereitest, zeigt der Artikel Content-Marketing und Corporate Publishing.
Welche Pflichtangaben muss ein Newsletter enthalten?
Ein DSGVO-konformer Newsletter benötigt ein Impressum, einen Abmeldelink und klare Datenschutzinformationen. Für Unternehmen, die ihre Sichtbarkeit erhöhen möchten, ist auch Google Maps für Unternehmen relevant.
Wann darf ich Bestandskunden ohne erneute Einwilligung anschreiben?
Bestandskunden dürfen für ähnliche Produkte angeschrieben werden, wenn sie beim Kauf ihre E-Mail angegeben und nicht widersprochen haben (§ 7 Abs. 3 UWG). Für B2B-Unternehmen bietet B2B Inbound Marketing weitere Einblicke.
Welche Strafen drohen bei DSGVO-Verstößen im E-Mail-Marketing?
Bei Verstößen drohen Bußgelder bis 20 Millionen Euro oder 4% des Jahresumsatzes sowie Abmahnungen mit hohen Streitwerten. Wie du dein Unternehmen vor Abmahnungen schützt, erfährst du unter Backlink-Aufbau-Strategien.
Brauche ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag für mein Newsletter-Tool?
Ja, du musst mit deinem Newsletter-Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen, um die DSGVO zu erfüllen.
Wie muss ich die Einwilligung dokumentieren?
Die Einwilligung solltest du mit Zeitstempel, IP-Adresse und Bestätigungsmail (Double-Opt-in) dokumentieren.
Quellenverzeichnis
Spezialist für DSGVO-konformes E-Mail Marketing und Newsletter-Strategien
Dennis Benz unterstützt Unternehmen in Stuttgart und Esslingen dabei, ihr E-Mail Marketing datenschutzkonform und rechtssicher zu gestalten. Besonders bei Themen wie Double Opt-in und DSGVO-Pflichten bringt er praxisnahe Erfahrung ein.
